Keluhan iPhone 15 Pro – Ketersediaan iPhone 15 series untuk dibeli secara langsung melalui Apple Store telah dimulai sejak tanggal 22 September yang lalu. Namun, sejak saat peluncuran, sejumlah pengguna telah mengungkapkan berbagai masalah yang terkait dengan iPhone 15 series.
Kendala-kendala ini tidak hanya terbatas pada pengguna iPhone 15 dan iPhone 15 Plus, melainkan juga pada varian tertinggi, yaitu iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max dari jajaran iPhone 15 series.
Salah satu permasalahan yang baru-baru ini mencuat adalah masalah desain pada kedua varian iPhone 15 Pro. Beberapa pengguna melaporkan ketidakmerataan warna pada bagian penampang yang terbuat dari titanium pada iPhone 15 Pro. Selain itu, ada juga laporan mengenai ketidaksejajaran layar iPhone 15 Pro dengan tepi ponsel, yang dianggap agak miring oleh sebagian pengguna.
Selain dua masalah tersebut, masih terdapat beberapa keluhan lain yang disampaikan oleh sejumlah pengguna iPhone 15.
Pengguna iPhone 15 Mengeluhkan Masalah Pemanasan yang Berlebihan
Sejumlah pemilik iPhone 15 mengungkapkan ketidakpuasan terkait suhu yang tinggi pada bodi ponsel mereka. Keluhan ini sering muncul saat penggunaan intensif, seperti bermain game mobile yang membutuhkan sumber daya yang besar. Selain itu, beberapa pengguna juga melaporkan bahwa suhu iPhone 15 cenderung tinggi ketika digunakan untuk merekam video berkualitas 4K secara intensif.
Dua aktivitas ini memang dikenal sebagai pembebanan berat pada perangkat, namun tak sedikit pengguna yang merasa tidak nyaman saat suhu ponsel meningkat hingga menciptakan rasa panas yang mengganggu ketika melakukan panggilan telepon.
Bahkan, ada laporan yang mengindikasikan bahwa iPhone 15 mengalami peningkatan suhu saat pengisian baterai, seperti yang diungkapkan oleh seorang pengguna bernama Ian Zelbo di platform media sosial X (dulu Twitter).
Sebagai respons atas keluhan ini, outlet media Android Authority telah melakukan uji suhu perbandingan antara iPhone 15 Pro dengan ponsel Android flagship seperti Samsung Galaxy S23 Ultra dan Pixel 7 Pro. Hasilnya menunjukkan bahwa iPhone 15 Pro cenderung menghasilkan suhu yang lebih tinggi dalam pengujian tersebut.
Menurut analis yang sering memberikan informasi terkait produk Apple, Ming-Chi Kuo, masalah pemanasan yang berlebihan ini mungkin disebabkan oleh desain termal iPhone 15 yang dikorbankan demi mencapai bobot ponsel yang lebih ringan. Sampai saat ini, Apple belum memberikan solusi resmi terhadap masalah ini, meskipun ada kemungkinan bahwa perusahaan tersebut akan merilis pembaruan perangkat lunak untuk mengatasi masalah suhu berlebih pada iPhone 15 di masa mendatang.
Bug dalam Proses Transfer Data iPhone Lama Diperbaiki dengan Pembaruan iOS
Sejumlah pengguna melaporkan masalah yang menghambat proses transfer data dari perangkat iPhone lama ke iPhone 15, di mana iPhone baru hanya menampilkan logo Apple dan tidak dapat melanjutkan proses transfer. Bahkan, masalah ini muncul dalam beberapa hari setelah peluncuran iPhone 15 series. Ternyata, akar permasalahan ini terletak pada sebuah bug yang telah diidentifikasi.
Untungnya, Apple telah merespons keluhan ini dengan merilis pembaruan iOS 17.0.2 yang tersedia untuk diunduh oleh pengguna iPhone 15 dan perangkat lain yang mendukung iOS 17. Dengan pembaruan tersebut, masalah transfer data tersebut telah diperbaiki, memberikan pengguna solusi atas kendala yang mereka alami.
Kinerja iOS yang Lambat Menyulitkan Pengguna
Kendala lain yang dihadapi oleh beberapa pengguna iPhone 15 adalah kinerja perangkat yang lambat saat digunakan. Salah satu pengguna dengan akun @ChrisPirillo telah berbagi pengalamannya melalui platform media sosial X dan bahkan mengunggah video yang menunjukkan masalah navigasi yang kurang lancar pada iPhone 15 Pro Max.
Masalah kinerja ini tampaknya berkaitan dengan fakta bahwa iOS 17 merupakan sistem operasi yang pertama kali diperkenalkan dengan peluncuran iPhone 15. Oleh karena itu, belum banyak aplikasi yang telah merilis pembaruan agar kompatibel dengan sistem operasi ini. Informasi ini dikutip dari sumber yang dilansir oleh KompasTekno dari Mashable pada Minggu, 1 Oktober 2023.
Kemudahan Kotoran dan Masalah Cacat Desain pada iPhone 15 Pro
Pengguna iPhone 15, terutama yang menggunakan model Pro, telah menyampaikan sejumlah keluhan terkait dengan penampang yang terbuat dari titanium pada perangkat ini. Mereka mencatat bahwa penampang tersebut cenderung mudah kotor dan rentan terhadap bekas sidik jari, menyebabkan tampilan yang kurang estetis. Namun, masalah yang lebih serius adalah ditemukannya cacat desain pada penampang ponsel ini, termasuk adanya goresan dan ketidakpresisian layar yang berdampak pada keselarasan dengan tepi ponsel.
Penting untuk dicatat bahwa beberapa pengguna melaporkan masalah ini bahkan segera setelah membuka kotak perangkat iPhone 15 mereka. Meskipun belum diketahui seberapa luas penyebaran masalah cacat desain ini, pengguna yang mengalami hal ini dapat mengajukan klaim garansi untuk mendapatkan penggantian perangkat yang mengalami kerusakan tersebut.
Kekhawatiran terhadap Ketahanan Fisik
Salah satu masalah yang paling mencolok pada iPhone 15 adalah ketahanan fisiknya yang dinilai kurang memadai oleh sejumlah pengguna. Beberapa pengguna telah menyatakan bahwa iPhone 15 series terlihat lebih rentan terhadap kerusakan fisik dibandingkan dengan model iPhone sebelumnya.
Klaim ini juga diperkuat oleh hasil uji ketahanan yang dilakukan oleh seorang YouTuber yang sering menguji perangkat, JerryRigEverything. Dalam video pengujian yang dibuatnya, penampang iPhone 15 Pro Max tidak berhasil melewati pengujian ketahanan setelah ditekan dengan dua jempol, mengakibatkan retakan yang terbentuk dalam waktu singkat.
Seorang pengamat teknologi, Sam Kohl dari AppleTrack, juga melakukan pengujian ketahanan dengan menjatuhkan iPhone 15 Pro, yang menghasilkan temuan bahwa iPhone 14 memiliki ketahanan fisik yang lebih baik dibandingkan dengan iPhone 15 Pro.
iPhone 15 Pro Tidak Berfungsi Setelah Beberapa Kali Jatuh, Berbeda dengan iPhone 14 Pro
Pada pemeriksaan yang dilakukan oleh pengamat teknologi Sam Kohl, terungkap bahwa iPhone 15 Pro bahkan tidak lagi dapat digunakan setelah mengalami beberapa kali jatuh. Hal ini berbeda dengan iPhone 14 Pro yang masih memungkinkan penggunaan meskipun mengalami insiden jatuh.
Kohl menjelaskan bahwa masalah ini tidak hanya terkait dengan penggunaan material titanium yang digunakan oleh Apple dalam iPhone 15 Pro, tetapi juga berkaitan dengan desain tepi ponsel yang melengkung. Desain ini, menurutnya, mengurangi ketahanan perangkat terhadap kerusakan fisik akibat jatuh.
Sebagai langkah pencegahan, Kohl menyarankan pengguna iPhone 15 Pro untuk menggunakan casing tambahan guna melindungi perangkat dari risiko kerusakan akibat insiden jatuh.
